Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Trevion UG · Ahr Balance
Blenzerweg 19 · 53426 Dedenbach · Deutschland
info@ahr-balance.de · +49 176 221 31 718

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung deiner Anfrage oder Bestellung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder mit deiner Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting und Server-Logfiles

Hosting-Anbieter: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland

Beim Aufruf dieser Website kann der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem in Server-Logfiles verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb und in der Fehleranalyse.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist, sofern keine sicherheitsbezogene Prüfung oder gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung verlangt.

4. Kontakt, E-Mail und Terminanfragen

Wenn du uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und zur möglichen Terminabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach Abschluss der Anfrage löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

E-Mails werden über eine authentifizierte, TLS-verschlüsselte SMTP-Verbindung und das Postfach info@ahr-balance.de übertragen.

Bitte übermittle im Nachrichtenfeld keine ausführlichen Gesundheitsdaten.

5. Onlineshop, Bestellungen und Kundenkonto

Für den Onlineshop verwenden wir WooCommerce. Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Beträge sowie Zahlungs- und Bestellstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung und für vorvertragliche Maßnahmen.

Steuer- und handelsrechtlich relevante Bestelldaten speichern wir für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Ein freiwillig angelegtes Kundenkonto kann auf Wunsch gelöscht werden; gesetzlich aufzubewahrende Bestelldaten bleiben hiervon unberührt.

6. Zahlungs- und Versanddienstleister

Für Zahlungen nutzen wir PayPal und Revolut Pay, für den Paketversand DHL und für die Rechnungsstellung Lexware. Diese Anbieter erhalten nur die Daten, die zur Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Vollständige Kartendaten werden von Ahr Balance nicht gespeichert.

7. Cookies und Meta Pixel

Cookies sind kleine Dateien im Browser. WordPress und WooCommerce können notwendige Cookies für Anmeldung, Warenkorb und Kasse einsetzen. Die cmplz_*-Cookies von Complianz speichern deine Cookie-Auswahl und die Version der Erklärung bis zu 365 Tage. Diese Speicherung ist für die gewünschte Funktion erforderlich.

Nur mit deiner Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel, um Aufrufe der deutschen und ungarischen Startseite zu messen und unsere Facebook-/Instagram-Werbung auszuwerten. Meta kann dabei IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Startseiten-URL, Zeitpunkt, verweisende Seite und Cookie-/Anzeigenklick-Kennungen erhalten. Meta kann diese Daten deinem Konto zuordnen und für Werbezwecke nutzen. Auf Angebots-, Buchungs- und Kassenseiten ist der Pixel nicht aktiviert; Formularinhalte, Bestelldaten oder Gesundheitsangaben übermitteln wir nicht an ihn. Automatische Ereigniserfassung und erweiterten Datenabgleich verwenden wir nicht.

Nach deiner Marketing-Einwilligung kann Meta im Cookie _fbp eine Browserkennung speichern, in der Regel bis zu 3 Monate. Bei einem Besuch über eine Facebook-Anzeige kann zusätzlich _fbc zur Zuordnung des Anzeigenklicks entstehen. Dein Browser kann die Laufzeit verkürzen. Informationen zur eigenen Verarbeitung und Aufbewahrung bei Meta findest du in den unten verlinkten Hinweisen.

Rechtsgrundlage für die Marketing-Speicherung und Verarbeitung ist deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; notwendige Speicherung erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine Ablehnung hindert dich nicht an einer Kontaktaufnahme oder Buchung. Über Cookie-Einstellungen am Seitenende kannst du deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bereits gespeicherte Cookies kannst du auch im Browser löschen.

8. Schriftarten und externe Inhalte

Die verwendeten Schriftarten werden lokal bereitgestellt; beim Seitenaufruf entsteht daher keine Verbindung zu Google-Fonts-Servern. Externe Videos, Karten oder Social-Media-Elemente sind derzeit nicht eingebettet.

9. Empfänger und Datenübermittlung

Zugriff erhalten nur Mitarbeitende und Dienstleister, soweit dies für Betrieb und Vertragsabwicklung erforderlich ist. Empfänger der Pixel-Daten ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Erhebung und Übermittlung der Pixel-Daten sind wir mit Meta gemäß dem Controller Addendum gemeinsam verantwortlich. Die anschließende Verarbeitung erfolgt in der Verantwortung von Meta. Meta kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten; Bedingungen und eingesetzte Übermittlungsgarantien erläutert die Datenschutzrichtlinie von Meta. Bei der Ausübung deiner Rechte unterstützen wir dich auch unter info@ahr-balance.de.

Meta – Datenschutzrichtlinie · Meta – Cookies · Meta – Controller Addendum

10. Datensicherheit

Die Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung sowie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, gegebenenfalls Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an info@ahr-balance.de wenden. Du hast zudem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet nicht statt.

13. Stand dieser Erklärung

Stand: 20. September 2026.