Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő

Trevion UG · Ahr Balance
Blenzerweg 19 · 53426 Dedenbach · Deutschland
info@ahr-balance.de · +49 176 221 31 718

2. Általános tudnivalók és jogalapok

Személyes adatot csak akkor kezelünk, ha ez a weboldal működtetéséhez, a megkeresésed vagy rendelésed teljesítéséhez, jogi kötelezettségünk teljesítéséhez szükséges, jogos érdekünkön alapul, vagy ahhoz hozzájárultál. A fő jogalapok a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b), c) és f) pontjai.

3. Tárhely és szervernaplók

Tárhelyszolgáltató: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland

A tárhelyszolgáltató a weboldal biztonságos és megbízható működéséhez technikai adatokat – például IP-címet, időpontot, lekért oldalt, böngészőt és operációs rendszert – rögzíthet szervernaplókban. A feldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, jogos érdekünk a weboldal biztonságos üzemeltetése és a hibák feltárása.

A szervernaplókat csak a szükséges ideig tároljuk, és töröljük, ha azok további megőrzését biztonsági esemény vizsgálata vagy jogi kötelezettség nem indokolja.

4. Kapcsolatfelvétel, e-mail és időpontkérés

Ha űrlapon, e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lépsz velünk, az általad megadott adatokat kizárólag a kérésed megválaszolásához és az esetleges időpont egyeztetéséhez kezeljük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, szerződéskötést megelőző intézkedések esetén, egyébként a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Az adatokat a megkeresés lezárása után töröljük, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

Az e-mailek hitelesített, TLS-titkosítású SMTP-kapcsolaton keresztül, az info@ahr-balance.de postafiók használatával kerülnek továbbításra.

Kérjük, az üzenetmezőben ne adj meg részletes egészségügyi adatokat.

5. Webshop, rendelések és ügyfélfiók

A webshop működéséhez a WooCommerce rendszert használjuk. Rendeléskor többek között nevet, számlázási és szállítási címet, elérhetőséget, megrendelt termékeket, összegeket, fizetési és rendelési állapotot kezelünk. A jogalap a szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző intézkedések, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

A számlázási és adójogi szempontból szükséges rendelési adatokat a vonatkozó német kereskedelmi és adójogi megőrzési időn belül tároljuk. Az opcionális ügyfélfiók a felhasználó kérésére törölhető, kivéve a jogszabály alapján tovább őrzendő rendelési adatokat.

6. Fizetési és szállítási szolgáltatók

A fizetések feldolgozásához PayPal és Revolut Pay szolgáltatást, a csomagküldéshez DHL-t, a számlázáshoz Lexware rendszert használunk. E szolgáltatók kizárólag a fizetés, kiszállítás, számlázás és a kapcsolódó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat kapják meg. A teljes bankkártyaadatokat az Ahr Balance nem tárolja.

7. Sütik és Meta Pixel

A sütik a böngészőben tárolt kis fájlok. A WordPress és a WooCommerce a bejelentkezés, kosár és pénztár működtetéséhez szükséges sütiket használhat. A Complianz cmplz_* sütijei a sütiválasztásodat és a tájékoztató verzióját jegyzik meg, legfeljebb 365 napig. Ezek a kért funkció működéséhez szükségesek.

Csak a hozzájárulásoddal használjuk a Meta Pixelt a német és magyar kezdőlap megtekintéseinek mérésére és Facebook-/Instagram-hirdetéseink értékelésére. A Meta IP-címet, böngésző- és eszközadatokat, a kezdőlap címét, időpontot, hivatkozó oldalt és süti-/hirdetéskattintás-azonosítókat kaphat. Ezeket a Meta a saját fiókadataidhoz kapcsolhatja és hirdetési célokra használhatja. A szolgáltatás-, foglalási és pénztároldalakon a Pixel nincs bekapcsolva; űrlaptartalmat, rendelési adatot vagy egészségügyi adatot nem adunk át neki. Automatikus eseménymérést és speciális adategyeztetést nem használunk.

A marketinghez hozzájárulva a Meta _fbp sütije böngészőazonosítót tárolhat, általában legfeljebb 3 hónapig. Facebook-hirdetésből érkezve _fbc is létrejöhet a kattintás hozzárendeléséhez. A böngésződ rövidebb tárolást is alkalmazhat. A Meta saját adatkezeléséről és megőrzési szabályairól az alábbi tájékoztatókban olvashatsz.

A marketing célú tárolás és adatkezelés jogalapja a hozzájárulásod: TDDDG 25. § (1) és GDPR 6. cikk (1) a). A szükséges tárolásra a TDDDG 25. § (2) 2. pontja vonatkozik. Az elutasítás nem akadályozza a kapcsolatfelvételt vagy a foglalást. A hozzájárulást az oldal alján található Sütibeállítások gombbal bármikor visszavonhatod a jövőre nézve. A böngésződben a már tárolt sütiket is törölheted.

8. Betűtípusok és külső tartalmak

A weboldal betűtípusait helyben tároljuk, ezért azok betöltésekor nem jön létre kapcsolat a Google Fonts szervereivel. Külső videókat, térképeket és közösségimédia-elemeket jelenleg nem ágyazunk be.

9. Adatcímzettek és adattovábbítás

Adatokhoz a működéshez és a szerződés teljesítéséhez szükséges munkatársak és szolgáltatók férhetnek hozzá. A Meta Pixel címzettje Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország. A Pixel-adatok gyűjtése és továbbítása tekintetében a Metával közös adatkezelőként járunk el a Meta Controller Addendum szerint. A további adatkezelésért a Meta felel. Az adatokat a Meta az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban is kezelheti; ennek feltételeit és az alkalmazott adattovábbítási garanciákat a Meta adatvédelmi tájékoztatója ismerteti. A jogaid gyakorlásában az info@ahr-balance.de címen is segítünk.

Meta – adatvédelmi tájékoztató · Meta – Cookies · Meta – Controller Addendum

10. Adatbiztonság

A weboldal HTTPS-titkosítást és megfelelő technikai, valamint szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére.

11. Az érintettek jogai

Jogosult vagy tájékoztatást, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását és – ha alkalmazható – adathordozhatóságot kérni, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Emellett panaszt tehetsz az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Jogérvényesítési kérelmedet az info@ahr-balance.de címre küldheted. Németországi adatkezelőként panasszal fordulhatsz az illetékes tartományi adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.

12. Automatizált döntéshozatal

Nem alkalmazunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást.

13. A tájékoztató aktualitása

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 20.